上海某商场退税广告牌醒目。
外国游客在北京天坛公园游览。
重庆九龙坡区万象城商场离境退税“即买即退”集中退付点客流络绎不绝。
【经济界面】
今年以来，我国各个进出境口岸人潮涌动，多项免签政策叠加与通关便利化程度不断提升，“中国游”“中国购”活力加速释放。从大都市的核心商圈到古镇街巷的特色小店，外国游客越来越多，“带着空箱子而来，满载而归”成为入境消费的日常……今年上半年，反映外国游客在中国跨境旅游消费的重要数据——旅行服务出口金额达到2292亿元，同比增长31.1%。全国多地离境退税申请量与退税金额均大幅增长，“中国购”吸引力持续提升，入境消费市场蓬勃发展。
外国游客“必购”清单越来越丰富
北京，夜晚的王府井大街游人如织，灯火阑珊。熙熙攘攘的人群中不时会出现外国游客的身影，他们有的漫步步行街，悠然打卡地标建筑，穿梭于各大商厦寻找自己心仪的商品；有的则脚步匆匆，似乎早已规划好了一个长长的购物清单，拖着行李箱从地铁站出来就直奔目标商场。
“看，我手上的这件红玉手串很美吧。在中华文化中，玉石寓意着平安吉祥，我本身也很爱首饰，因此在刚才那家商场一看到这件手工打造的玉饰就立刻被吸引住了。在新西兰毛利文化中也有寓意相近的玉饰‘普纳穆’（Pounamu），但中国的饰品别具一番风味。”在王府井步行街上，记者采访了一名来自新西兰的游客，她不仅开心地展示了刚入手的一件传统国风玉饰，还聊起了在北京商场购置衣物、智能儿童手表等商品的经历，“在北京的消费我很满意，带回家送给孙辈的礼物也有了”。
在北京王府井一家商场，一对来自瑞士的情侣正在潮玩集合店挑选盒装收藏卡片。“我们买了大量中国文创。这些中国品牌的卡牌只在中国发售，欧洲无法买到，售价也比欧洲地区更低。”他们相视一笑，撑开袋子，向记者展示袋子里一大摞码放整齐的塑封卡牌盒。在另一家商场的盲盒潮品专卖店，一些外国游客正在兴致勃勃地挑选中国原创潮玩；在中国品牌无人机和智能产品专卖店内，外国游客慕名前来，仔细挑选商品，下单新款尖货。
从丝绸、茶叶、工艺品等中国传统商品到折叠屏手机、AI眼镜、潮玩手办等科技潮流产品；从物美价廉的服装箱包到无人机、3D打印、全景相机等“中国智造”……中国商品不断丰富着外国旅客的“必购必带”清单。
不仅是北京的王府井、上海的外滩这些大都市商圈，外国人的足迹也延伸到了更多特色城市。
深圳市副市长罗晃浩表示，深圳不断发挥科技创新能力强、电子信息和时尚创意等产业发达的优势，不断丰富无人机、珠宝首饰、智能手机手环手表等优质产品供给，推动更多“深圳创造”“深圳智造”进入退税商店。目前深圳制造的国货潮品退税申请笔数占总笔数的70%，入境消费潜力得到进一步释放。
“我们主动开放市场，进口了大量的国际精品，实现了‘在中国，购全球’。同时，我们也积极培育本土品牌，商品选择更加丰富。”商务部市场运行和消费促进司司长杨沐指出。
政策利好叠加激活入境消费潜力
优化入境免签、离境退税政策，完善跨境支付，升级城市消费场景……一系列政策叠加和配套措施系统性提升，进一步稳固了境外游客来华游玩消费支撑体系，加速释放入境消费潜力。
今年7月1日起，随着退税无纸化办理、小额抽检、异地互认、统一28天离境期限等多项离境退税2.0版服务举措落地实施，外国游客真切感受到“购得安心、退得便捷”，离境退税办理时间大幅缩短。在开通“即买即退”服务的商店，2万元以下的退税款可当场领取。
“太高效了！之前听说退税要去海关柜台把商品一件件翻出来核对，我都做好了排长队的准备。没想到，不用开箱翻找商品，也不用去找遗漏的纸质发票，我一分钟就办完了全部验核手续。”日前，即将搭乘航班返回瑞士的旅客安娜在上海浦东国际机场海关顺利办结了退税手续。
今年前7个月，上海空港口岸出入境旅客2462万人次，同比增长3.8%。上海海关验核离境退税申请单达29.7万票、商品金额26.9亿元，同比分别增长2.7倍、54.5%，数量和金额均占全国总量约4成，居全国首位。
离境退税2.0新政实施首月，多个口岸迎来业务“井喷”：7月，北京海关共验核离境退税申请单20872票，申请退税商品总金额1.42亿元，对应退税金额1764.96万元，入境消费热度持续攀升；杭州萧山机场海关共验核离境退税申请单1267票，金额1883.72万元，同比分别增长219.14%和39.29%，单月验核金额创下年度新高。
入境旅客购物体验的便捷，离不开顺畅高效的全流程服务保障。国家税务总局货物和劳务税司司长谢文介绍，目前，全国离境退税商店增至1.4万家。各地税务部门积极支持商店优化布局、丰富商品的种类，全国离境退税商店销售商品的品种已达到356类，增长近4成。
在优化退税服务体验方面，税务部门开发了离境退税电子地图，发布了17种语言退税服务指南。优化升级退税系统，上线退税二维码，旅客可以自动预填信息，退税商店可以自动导入发票信息，退税效率提升45%。同时，各地税务部门积极推出创新服务举措，如在商圈设置集中退付点，支持多种退税支付方式“一键办理”，试点线上退税等，不断提高退税办理效能，增强旅客的退税体验。
“在中国办理各项手续、使用翻译服务十分方便。”采访中，很多外国游客不约而同地说。有的外国游客表示可以使用支付宝完成日常支付，提升了购物体验；也有的表示入境检查时只需填写一张入境卡，入境流程顺畅。
北京、上海、深圳等地都结合自身区位特点推出了多项配套举措，从商圈服务到口岸核验，共同完善入境购物全流程保障。
体验式、个性化消费受到青睐
“过几天我要去体验一场中式宫廷沉浸式宴席。我是从社交平台得知这场活动的。不少俄罗斯游客都喜欢参与这类中式文化体验活动，他们常常会拍摄活动视频发布到社交平台。”一名来自俄罗斯苏尔古特的年轻女士告诉记者，“活动现场会有传统歌舞表演，还可以品尝中国不同历史时期的特色菜品，我十分期待。”
今年上半年，入境外国人达2291.4万人次，同比增长20.4%。其中，免签入境外国人1781.5万人次，占入境外国人的77.7%，同比上升30.6%。随着来华外国人增加，“游购娱”需求日益多样，新的商业机会也随之涌现。从沉浸式文化体验到试用前沿科技产品，丰富的消费场景正将庞大的入境客流，转化为实实在在的消费“增量”。
“近年来，体验式、个性化的消费，越来越受到外国朋友的青睐。比如，他们有的来中国定制西装、旗袍，有的来看比赛、逛展览，还有的甚至在公园里学打太极拳，体验中医推拿、针灸，可以说深度融入到了我们中国人的生活日常。”杨沐指出，我国的入境消费正在从过去的旅游观光为主转向“深度体验”的新阶段。
杨沐介绍，商务部将继续抓好三方面的工作，持续扩大入境消费。一是抓供给提升。加强本土品牌培育，打造更多的国货精品。同时，通过“购在中国”和“出口中国”联动，发挥进博会、消博会等展会平台作用，扩大优质消费品进口。二是抓场景打造。商务部会同财政部安排了20亿元资金，支持15个试点城市开展国际化消费环境建设，各个城市都将打造一批特色鲜明、场景创新的项目，这不仅会更好地满足中国人民的美好生活需要，也会吸引更多的外国朋友到访中国。三是抓环境优化。落实落细离境退税2.0版政策，持续提升支付便利化水平，完善多语种标识，打造更加友好的国际消费环境。
中国产品和服务、中华文化正走向更广阔的世界舞台。首都经济贸易大学特大城市经济社会发展研究院执行院长叶堂林指出：“游客带走的不只是一件件商品，更是对中国智造、中国服务的直观感知，入境消费也成为对外展示城市活力、开展人文交流的重要窗口。”
今年上半年，入境外国人达2291.4万人次，同比增长20.4%。其中，免签入境外国人1781.5万人次，占入境外国人的77.7%，同比上升30.6%。
目前，全国离境退税商店增至1.4万家；离境退税商店销售商品品种达356类，增长近4成。（鲁元珍整理）
（本报记者 张翼 本报通讯员 张琰笛）
（本版图片均为光明图片/视觉中国）
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